塞爾維亞的IT市場有三個重要的方面，即政府電子政務(wù)、金融服務(wù)市場和工業(yè)自動化程序控制應(yīng)用。IT公司針對市場開發(fā)的主要軟件產(chǎn)品有：公司業(yè)務(wù)解決方案、電子商務(wù)解決方案、銷售管理解決方案、文件管理系統(tǒng)、銀行信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等。目前政府電子政務(wù)的建設(shè)正在進行之中，國家計劃在幾年時間完善各個部門的辦公系統(tǒng)。IT公司的主要硬件產(chǎn)品有：存儲模塊（SDRAM,DDR,DDR2）,TFT監(jiān)視器，激光打印機墨盒，微型復(fù)印機，多媒體產(chǎn)品，收音/電視轉(zhuǎn)換器，電子設(shè)備，通訊設(shè)備等。通訊設(shè)備包括數(shù)字微波系統(tǒng)（13-23Ghz）,數(shù)字電話交換機，多路調(diào)制轉(zhuǎn)換器，高速調(diào)制解調(diào)器，傳感器，數(shù)字交換系統(tǒng)，光學(xué)傳輸系統(tǒng)等。

　　塞爾維亞IT基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。在互聯(lián)網(wǎng)方面，兩家國有公司有獨立的互聯(lián)協(xié)議，一家是有線上網(wǎng)，速率6×155 Mbit/秒，另一家為無線上網(wǎng)，速率2×155 Mbit/秒。此外還有低帶的撥號上網(wǎng)模擬線（速率56 Kbit/秒），ISDN線（速率64/128/256/512 Kbit/秒），交聯(lián)線（最高速率2 Mbit/秒）和電纜互聯(lián)網(wǎng)（目前速率1 Mbit/秒）。塞爾維亞有10家較大的上網(wǎng)公司，直接與國際互聯(lián)網(wǎng)相連，另外有50多家二級上網(wǎng)公司。塞爾維亞有兩家移動通訊公司提供GPRS 和EDGE互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的普及率為14%，有120萬個用戶，40%是大學(xué)的學(xué)生。塞爾維亞27%的人口使用計算機，75%的計算機與互聯(lián)網(wǎng)相連。塞爾維亞有23000多個注冊的域名，另外還有500家商店網(wǎng)站。塞爾維亞的固定電話由國家壟斷經(jīng)營，有280萬條固定電話線，固定電話普及率為95%。4萬條電話連接ISDN,此數(shù)目還在不斷迅速增長。目前固定電話正在進行從模擬交換向數(shù)字交換的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在數(shù)字交換已達到70%，2006年將達到95%。塞爾維亞國家電訊公司正在建設(shè)一條集互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳遞、通話和電纜電視節(jié)目分配于一體的國家IP骨干網(wǎng)。除互聯(lián)網(wǎng)外，塞爾維亞還專設(shè)國家教育和科研網(wǎng)，由貝爾格萊德大學(xué)負(fù)責(zé)管理，該網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù)是教學(xué)和科研的信息通訊開發(fā)管理。塞爾維亞和黑山的所有大學(xué)都通過它們的計算機中心參加教育和科研網(wǎng)的管理和開發(fā)。當(dāng)前有150個教育科研機構(gòu)與教育和科研網(wǎng)相連，有10萬多人通過永久性基礎(chǔ)設(shè)施與該網(wǎng)相連。該網(wǎng)的骨干線包括670公里的裸光纖，與5個大城市的大學(xué)相連。

　　塞爾維亞有4家重要的與IT行業(yè)有關(guān)的研發(fā)機構(gòu)，除承擔(dān)為公司培養(yǎng)和培訓(xùn)IT工程技術(shù)人員的職能外，每年還承接各種IT項目的研發(fā)。

　　塞爾維亞非常重視IT的知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，從2002年開始，按歐盟標(biāo)準(zhǔn)加強知識產(chǎn)權(quán)的制法工作，迄今已經(jīng)出臺多個相關(guān)法律，如專利法、商標(biāo)法、版權(quán)法、設(shè)計保護法、集成電路保護法、電子簽名法等，隨著法律的不斷健全，打擊違權(quán)經(jīng)營行為的力度加大，市場秩序?qū)⑦M一步改善，為外部投資營造更有力的環(huán)境。

　　為了加快IT行業(yè)的發(fā)展，塞爾維亞最近制定了IT工業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，主要有：

　　--- 建立私人的IT行業(yè)協(xié)會，使其對行業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)向和驅(qū)動的作用。

　　--- 發(fā)展產(chǎn)業(yè)群，培育行業(yè)合作，加快信息交換，把握市場機遇，增強競爭能力和對外市場開拓能力。

　　--- 加強市場管理，與國外的同行業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增加出口。

　　--- 國家建立激勵機制，鼓勵公司技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，并以此發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新型的公司。

　　--- 鼓勵私人公司與大學(xué)和研究機構(gòu)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)展校園公司的理念，提供大學(xué)和科研院所與工業(yè)合作的機會，吸引更多的私人投資�，F(xiàn)已有100多家私人公司與大學(xué)和科研所建立聯(lián)系，形成了IT產(chǎn)業(yè)束。

　　--- 增加IT工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)科技園區(qū)，吸引外部投資，在科技園區(qū)實施項目開發(fā)。目前塞爾維亞已經(jīng)建立了五個科技園區(qū)。

　　--- 國家繼續(xù)為IT行業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)惠政策，包括降低IT產(chǎn)品進口關(guān)稅，簡化報關(guān)和運輸手續(xù)，簡化公司注冊手續(xù)等。

　　塞爾維亞的IT行業(yè)是新型產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)工業(yè)相比，基礎(chǔ)雖差，但卻是最有發(fā)展前途的行業(yè)。鑒于IT行業(yè)向全球發(fā)展中國家和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期國家擴展的趨勢，塞爾維亞將成為國際跨國公司尋求的具有低勞動力成本，高素質(zhì)技術(shù)人才的最有潛力的主要目的國。